Artikel 1
Om bij ons te kunnen bestellen dient u eerst enkele gegevens in te geven die nodig zijn om een goede service te kunnen garanderen. Zoals naam, achternaam, adres, telefoonnummer, E-mail adres en afleveringsadres. Daarom is het ook van groot belang dat alle door u ingevulde gegevens correct zijn. Wij vragen u om alles goed na te kijken om misverstanden te voorkomen Alle informatie die u ons via deze weg verschaft zal met de grootste zorg behandeld worden en word nooit aan derden doorgegeven, de privacy van u als klant word door Chapeau v.o.f. in ere gehouden.

Artikel 2
Door het plaatsen van een bestelling geeft u als consument te kennen akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Chapeau v.o.f. behoud zich het recht voor haar algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te passen.

Artikel 3
Chapeau v.o.f. garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties, al kan dit soms licht afwijken.

Artikel 4
Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in elk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.

Artikel 5
Alle prijzen voor de aangeboden producten zijn vermeld in Euro’s, inclusief 19% BTW, exclusief verzendingskosten.

Artikel 6
Voor alle bestellingen, word een bijdrage in de handeling- en verzendkosten voor Nederland en België berekend, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Voor onze Belgische klanten worden de bestellingen via de Belgische “ De Post ” verzonden voor een nog betere verzendservice.

Artikel 7
Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding en/of overeenkomst niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen of economische ontwikkelingen dit noodzakelijk maken.

Artikel 8
Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en/of zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en/of zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Artikel 9
Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen, specificaties, omschrijvingen en condities etc. op de website van Chapeau v.o.f., gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 10
Mondelinge en/of telefonische toezeggingen verbinden Chapeau v.o.f. slechts nadat dit uitdrukkelijk en schriftelijk is bevestigd via email of briefwissel.

Artikel 11
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

Artikel 12
De levertijd voor zendingen binnen Nederland bedraagt maximaal 7 werkdagen, tenzij in de Eroshop van Chapeau v.o.f. anders is aangegeven. Voor verzendingen naar België geldt er een levertijd tussen de 6 en 9 werkdagen. Kijk voor meer verzend informatie op de website van www.tpgpost.nl

Artikel 13
Alle op de website genoemde termijnen en verzendopties zijn indicatief en zijn afhankelijk van derden. Aan de bovenstaand kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

Artikel 14
Chapeau v.o.f. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de door haar gedane zendingen die tijdens verzending door vermissing, diefstal of enige andere wijze verloren zijn gegaan via de TPG Post en De Post.

Artikel 15
Wanneer de overeengekomen verzendtermijn, om welke reden dan ook, door Chapeau v.o.f. overschreden wordt, zal Chapeau v.o.f. de consument hiervan via e-mail in kennis stellen. In dat geval heeft de consument de bevoegdheid om de overeenkomst met Chapeau v.o.f. te ontbinden, door dit e-mail aan Chapeau v.o.f. te melden.

Artikel 16
Eventuele door de consument gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen nadat Chapeau v.o.f. het in voorgaande artikel 16 genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op bank- of girorekening van de consument teruggestort.

Artikel 17
Chapeau v.o.f. behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen aan de afnemer over te gaan, zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden, dit zonder extra verzendkosten voor de afnemer.

Artikel 18
Chapeau v.o.f. behoudt zich het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product niet in dezelfde conditie verkeert als op het moment van verkoop.

Artikel 19
Chapeau v.o.f. maakt gebruik van een nieuwsbrief. U kunt zich te allen tijde via uw account informatie afmelden voor deze nieuwsbrief .

Artikel 20
Chapeau v.o.f. is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan dat elke vreemde oorzaak en elke omstandigheid, welke in alle redelijkheid niet tot de verantwoording van Chapeau v.o.f. kan worden gerekend. Vertraging bij of wanprestatie of nalatigheden door toeleveranciers, werkstakingen, overheidsmaatregelen. Als ook ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen en technische mankementen aan de Eroshop en aanverwante systemen en technieken

Artikel 21
Chapeau v.o.f. behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Chapeau v.o.f. gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

Artikel 22
De afnemer dient een klacht via email kenbaar te maken op het daarvoor bestemde email adres. Deze contact gegevens worden onderaan deze algemene voorwaarden vermeld.

Artikel 23
Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, worden door Chapeau v.o.f. serieus in behandeling genomen.

Artikel 24
Chapeau v.o.f. zal binnen tien 48 uur de klacht onderzoeken en trachten deze op te lossen. Chapeau v.o.f. zal de consument hiervan, via e-mail binnen 3 werkdagen in kennis stellen.

Artikel 25
De consument dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Chapeau v.o.f. geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

Artikel 26
Chapeau v.o.f. garandeert niet dat de aan de consument geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door Chapeau v.o.f. geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derden.

Artikel 27
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Chapeau v.o.f. is het Nederlandse recht van toepassing..

Belangrijke email adressen

Wij doen helaas GEEN telefonische support !!
Daarom doen wij uiteraard onze best om uw e-mail binnen 24 uur te
beantwoorden, doch binnen een redelijke termijn van max. 2 werkdagen.

Chapeau v.o.f.: Informatie omtrent Chapeau v.o.f. en/of deze Eroshop.
Bestel Informatie: Voor al uw vragen omtrent bestelling(en) en/of levertijden.
Klantenservice.: Een extra service voor aangemelde klanten om al uw vragen te beantwoorden.
Klachten: Indien u als klant een klacht of meningsverschil heeft te melden bij Chapeau.
Chapeau Webmaster: Contacteer de Chapeau Webmaster.

Chapeau Erotische Massages: Ontdek ook de erotische en ontspannen massages bij Chapeau v.o.f. in Geleen

.